부쩍 이상해진 내 휴대폰 뭔가 문제지?
예전 같지 않은 내 휴대폰 고장 났나 싶어 센터 방문을 고려하고 있으신가요? 센터 방문하기 전 자가진단으로 먼저 체크하여 내가 해결할 수 있는 문제인지 확인 먼저 하여 시간을 아껴보세요.
자가진단을 하는 방법
휴대폰에 설치된 삼성 멤버스 앱을 실행해주세요. 삭제하셨다면 갤럭시 스토어에서 다시 다운을 받을 수 있습니다. 멤버스 앱은 자가진단뿐만 아니라 삼성전자가 제공하는 다양한 혜택과 유저 간 커뮤니케이션 기능으로도 사용되고 있습니다.
삼성 케어 플러스 가입& 보장내용
삼성 케어 플러스 요약 삼성 기기를 구매하신다면 통신사 보험을 가입과 제조사인 삼성 케어 플러스 가입 두 가지 방법이 있습니다. 파손보험과 삼성 케어 플러스 이중으로 가입하는 분들도 계
itatoz421.tistory.com
추가로 삼성 케어 가입도 할 수 있으니 삼성 케어와 관련하여 관심이 있으신 분은 해당 글을 추천드립니다.
멤버스 앱에 들어왔다면 아래 사진과 같이 상단에 있는 자가진단을 눌러 들어와 주세요.
배터리 상태부터 nfc, sim카드 상태 등 기기 전반의 하드웨어, 소프트웨어를 진단할 수 있어 어디가 잘못되었는지 먼저 파악하고 내가 해결할 수 있는 부분인이 확인할 수 있습니다.
만약 내가 해결할 수 없는 부분이라면 센터를 방문하시면 되고 아무래도 직원한테 설명할 때도 자가진단을 해보니 해당 부분이 이상이 있어 왔다고 하면 수리 시간을 단축할 수도 있겠죠.
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